Este sábado 9 de septiembre, Movilnet reinauguró su Oficina de Servicio y Atención al Cliente (OSAC), ubicada en la Avenida Bella Vista en Maracaibo.
En este espacio, los clientes de la región zuliana podrán recibir una atención personalizada y de calidad por parte de un personal distinguido que atenderá todos sus requerimientos.
Entre los servicios que ofrece la OSAC se encuentran:
- Actualización tecnológica a líneas pre y pospago a 4GMAX.
- Activación de líneas nuevas pre y pospago 4GMAX.
- Reposición de Simcard pre y pospago 4GMAX.
- Asesoría sobre planes y servicios.
- Consulta de saldo.
- Cambio de plan.
- Actualización de datos.
- Asistencia para recargas y pago de facturas pospago.
- Atención a clientes jurídicos.
- Suspensión de líneas por robo, hurto y extravío.
Esta oficina forma parte del plan de acciones que ejecuta Movilnet para continuar modernizando sus sistemas tecnológicos, en pro de seguir mejorando la calidad del servicio en todo el país.
Como parte de su plan de modernización y expansión de la red, Movilnet realizó trabajos de optimización en varias estaciones radiobases en el estado Zulia, lo que permitió el despliegue de tecnología 4GMAX, para que los clientes nuevos y actuales puedan disfrutar de mayor velocidad, más descargas y
